-
Ужасный сервис. Я заказывала подложки здесь около 2 лет. Раньше все было нормально. В этом году, чтобы получить свой заказ нужно потрепать себе нервы. Если вы указываете, что отправка заказа в течении 2-3 дней после оплаты, то будьте добры выполняйте свои обязательства. Заказала в понедельник в первой половине дня, все оплатила. Отправили в пятницу. На мой вопрос в четверг ответ был "отправка вашего заказа запланирована на завтра, так как у нас большая загруженность +несколько акционных позиций". Вы вообще нормальные???? Это моя проблема? Предупредить вы могли? за это время я бы заказала в другом месте, но вы очень "хитроумно" поступаете. Ладно, оправили, уже хорошо. Но, твою мать, у вас там менеджеры через сообщение читают??? Почему вы отправили не на то отделение??? Потом на мое возмущение вы резко делаете переадресацию, не спросив у меня. Это просто трэш какой-то.
Перед этим весной заказывала и вы мне вместо белых положили черные подложки, предложив просто отправить назад или дозаказать нужные. Так не работают. Учитывая, чтона рынке вы не единственные, кто режет подложки. Форс-мажоры бывают у всех, но умение договариваться и сообщать клиентам нужны всем. От того, что я перестану у вас заказывать у вас ничего не поменятся, но может вы хотя бы пересмотрите свою работу.
-
Здравствуйте Ольга! Спасибо за отзыв, хоть Вы и ругаете нас. По поводу сроков доставки, да наша вина - задержали. Менеджер должна была предупредить, будем исправлять работу. Что касается отделения, - всегда просим наших покупателей начинать оформлять заказы через сайт, в таком случае вероятность ошибки значительно меньше, к сожалению Вайбер и директ инстаграм очень загружены, и да - люди ошибаются при переносе заказов из мессенджеров в базу. В любом случае приносим свои извинения за такие накладки, и надеемся, что сотрудничество с другим поставщиком будет у Вас только позитивным. Еще раз спасибо Вам за отзыв.
-
Давно ищу стеклянный колпак для влаголюбивых растений, бесполезные поиски: если есть то очень дорого.
Решил попробовать этот товар.
Плюсы: прислали быстро, есть запасные детали (на случай если сломаю).
Минусы: собирал около часа, нет видео сборки именно такого вида тубуса. Есть видео но там другие похожие тубусы.
Вывод: для моих целей жесткость слабовата, для торта нормальная. Нужно дать информацию для размышления производителю заняться попутным производством колпаков для цветов.
-
Спасибо большое, заказ получен , качество отличное.
-
Спасибо!
-
Я щиро дякую ,за чудовий товар.Я замовляла тубуси коробки для торта,я їх використовати буду для декора.Я замовила на велику сумму.Оплатила.Але прочитавши отзиви клієнтів,взялась за голову,стільки негативна на цей магазин.Але чесно сказати,це є не правда.Тому що мені відразу відправили товар на другий день після моєї оплати.Все так красиво упакованого.Такі привітні продавці,всі питання вирішували і по телефону і по вайберу.Я дуже задоволена товаром і обслуговування.Щас я замовила товар,який немає навіть на витрині і мені все зроблять.Тому я хочу всім сказати,не вірте тим що пишуть.Бувають проблеми у всіх,але магазин korobkatort вирішує всі проблеми професійно.Тому я буду замовляли лише в цій фірми.Добавлю ще ,ціни в 2 рази менші чим в інших магазинах.Тому я Вам бажаю побільше вдячних клієнтів і успіхів у роботі.
-
Спасибо за отзыв)
-
Получила свой заказ, очень очень довольна!!!! Подставки качественные, коробочки ровные - цены вообще супер!) Менеджер очень внимательная и вежливая девушка, спасибо!
-
Спасибо Вам!)
-
Заказывала подложки, получила через два дня. Качество отличное!!! Отныне я ваш постоянный клиент)))
-
Спасибо!) будем ждать Ваших заказов
-
Замовляла не вперше, як завжди задоволена якістю підложок і коробок. Коробки прийшли не помнуті (як з інших магазинів) і навіть прислали на одну коробку для капкейків більше????буду замовляти ще
-
Спасибо за отзыв!)
-
Ужаснейший сервис. Заказ не отправляли 6 дней после оплаты. Бардак в конторе. Пришлось звонить и выяснять состояние своего заказа. Запросили скрин оплаты. Хотя в смс с реквизитами нигде не упоминалось, что надо сбросить скрин и на какой номер. Куча потраченного времени и нервов. Из за такого сервиса пришлось срочно идти в магазин за подложками для тортов.
-
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, ошибка произошла потому что мы не получили от Вас скриншот об оплате или фото чека. Все отправки делаются на основании данных об оплате, так как платежи иногда приходят с задержкой. На сайте в ближайшее время добавим информацию о необходимости отправлять данные об оплате и на какой номер. Приносим извинения за неудобства.
-
Делала заказ на 20 подложек с гравировкой,заказ очень оперативно обработали,отправили,сами подложки очень качественные,заказала ещё. Спасибо большое.
-
Спасибо Вам за заказ) обращайтесь
-
Работа менеджеров ужасная! В сообщении об оплате на карту приходят только реквизиты без указания того, что нужно сделать. Оплатила заказ до того, как со мной связался менеджер, чтобы раньше отправили товар. В итоге получила ответ, что так как вы не прислали скрин проплаты, то отправка будет не сегодня-завтра, а только после того, как проверят наличие денег на счету. Специально просмотрела условия оплаты на сайте, условий таких не было, как мне описывают. Убедительная просьба, пересмотреть и дополнить вашу информацию на сайте, а также присылайть в автоматическом сообщении полную инструкцию, а не только номер счета во избежание испорченого настроения ваших менеджеров и клиентов!
-
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв, обязательно учтем Ваше пожелание во избежание повторения таких ситуаций.
-
Ребята! ОГРОМНАЯ благодарность за быструю доставку! Тубус офигенный! ! Пусть ваши руки и организованность будут всегда востребованы! Побольше вам клиентов! СПАСИБО!
-
Спасибо и Вам)
-
Спасибо большое! Быстрое и внимательное обслуживание! Оперативность и качество! РЕКОМЕНДУЮ!!!
-
Спасибо Вам)
-
Здравствуйте!Подскажите,пюре маракуйя идет с косточкой или без?
-
Добрый день! Пюре маракуйя содержит 90% фруктовой мякоти (без косточек) и 10% тростникового сахара.
-
Хочу выразить огромную благодарность Вашей компании за работу! За то, что уважаете своих клиентов, относитесь с пониманием и не подводите их! Не смотря на форс-мажор, Вы смогли найти возможность доставить мне мой заказ вовремя. Спасибо большое всей команде!!! Успехов, процветания и благополучия Вам!
-
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв) иногда не все получается сделать хорошо, бывают конечно ошибки в работе - и мы стараемся их исправлять. Вам также процветания и благополучия!!!
-
Большое спасибо за оперативность и качество! Брали упаковку под пасочки- очень довольны!
-
Спасибо Вам!)
-
Большое спасибо за заказ. Получила подложки, всё просто супер, выполнено на высшем уровне. Буду ещё заказывать.
-
Большое спасибо, обращайтесь ещё)
-
Отличное качество!!!!! Бестрое и внимательное обслуживание! Спасибо большое!
-
Спасибо Вам)
-
Лучшие коробки для тортов на рынке Украины.
-
Спасибо, что выбрали наш интернет-магазин.